FAQ

Ako dlho trvá doručenie?
Naši kuriéri medzi sebou doslova bojujú o to, kto pripraví tvoju objednávku ako prvý, takže zásielku odosielame do 24 hodín od prijatia platby.
Očakávaj doručenie do 2–5 pracovných dní od vytvorenia objednávky, v závislosti od krajiny doručenia.

Môžeme určiť, kedy presne kuriér doručí balík?
Ak sa nemôžeš odlepiť od okna hneď po objednávke a čakanie na zásielku ťa vzrušuje viac než ďalšia tetovacia seansa, pripomíname, že nemáme vplyv na prácu kuriéra, dopravné zápchy ani hľadanie parkovacieho miesta pri tvojom dome. Vieme len deň doručenia, nie konkrétnu hodinu.

Sú kozmetické produkty vegánske a netestované na zvieratách?
Naše kozmetické produkty sú 100 % vegánske. Netestujeme ich na zvieratách – testujeme ich na sebe, pretože sami máme a milujeme tetovania. Dbáme aj na to, aby žiadna zo zložiek nebola testovaná na zvieratách, preto starostlivo vyberáme a kontrolujeme našich dodávateľov.

V rámci EÚ platí nariadenie Európskeho parlamentu a Rady č. 1223/2009, ktoré od marca 2013 zakazuje testovanie kozmetiky na zvieratách.

Majú kozmetické produkty potrebné testy?
Áno, je to naša povinnosť. Bez týchto testov by sme produkty nemohli predávať. Vyžadujú ich prísne normy EÚ. Všetky naše produkty sú registrované a môžeme ich tak legálne predávať v rámci EÚ.

Sú produkty hypoalergénne?
Väčšina našich kozmetík je hypoalergénna, pretože prichádzajú do kontaktu s podráždenou pokožkou, napríklad po tetovaní. Čo to znamená? Neobsahujú látky, ktoré sú známe ako potenciálne alergény.

Jedinou výnimkou je Tattoo Butter Orange, ktoré obsahuje éterický olej z pomaranča – ten môže byť alergénom. Skontroluj si preto, či nemáš alergiu na citrusy.

Môžu kozmetiky podráždiť pokožku?
V Loveink sa snažíme minimalizovať riziko alergických reakcií.

Podľa zákona z 30. marca 2001 o kozmetických produktoch a nariadenia EÚ č. 1223/2009, každý kozmetický produkt musí pred uvedením na trh prejsť objektívnym hodnotením bezpečnosti nezávislým odborníkom – bezpečnostným posudzovateľom (farmaceut, toxikológ alebo lekár).

Tieto požiadavky spĺňame, no ani to nezaručuje 100 % istotu, že produkt nespôsobí alergiu – príroda je nevyspytateľná. Naše produkty obsahujú prírodné maslá, oleje, extrakty a éterické oleje. Preto, ak máš alergie, odporúčame pozorne si preštudovať zloženie (INCI) na obale.

Ako dlho sú maslá použiteľné po otvorení?
Naše maslá majú trvanlivosť 1 rok od dátumu výroby.
Prečo? Sú 100 % prírodné a bez konzervantov. A jediné „E“, ktoré obsahujú, je extra porcia vitamínu E.

Dajú sa maslá kúpiť aj v kamenných predajniach?
Zatiaľ nemáme vlastné obchody, ale naše produkty nájdeš v tetovacích štúdiách, vegánskych a prírodných obchodoch.
Zoznam predajných miest nájdeš na mape na našom webe. Odporúčame si vopred overiť dostupnosť priamo u konkrétneho predajcu.

Ako sa starať o tetovanie?
Podrobné informácie o starostlivosti o tetovanie, jeho údržbe a body arte nájdeš v článkoch na našom blogu.

Vo všeobecnosti platí, že hojenie tetovania trvá 2 až 5 týždňov, v závislosti od stavu pokožky, veľkosti tetovania a dĺžky tetovacích sedení.
Práve preto je veľmi dôležité, aby si sa o nové tetovanie staral starostlivo – je to totiž otvorená rana.

Aj po zahojení si tetovaná pokožka vyžaduje špeciálnu starostlivosť a kozmetiku prispôsobenú tetovanej koži, aby si zachovala svoju krásu a farby.