Obchodné podmienky

Podmienky uzatvorenia zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim
Zmluvu medzi Kupujúcim a Predávajúcim možno uzatvoriť dvoma spôsobmi.

Kupujúci má pred vytvorením objednávky právo rokovať s Predávajúcim o akýchkoľvek podmienkach zmluvy, vrátane tých, ktoré menia nižšie uvedené obchodné podmienky. Tieto rokovania musia prebiehať písomne a musia byť adresované Predávajúcemu:
Loveink Paweł Bubiak, ul. Krakowska 41/79, 50-494 Wrocław, Poľsko

Ak sa Kupujúci vzdá možnosti individuálneho vyjednávania, platia nasledujúce obchodné podmienky a príslušné právne predpisy.

Základné informácie:
Predávajúci:
LOVEINK sp.z.o.o.
ul. Krakowska 41/79, 50-494 Wrocław, Poľsko
NIP: PL5472119099 | REGON: 363659976
IBAN: PL77 1050 1575 1000 0090 8155 5071BIC/SWIFT: INGBPLPW

Adresa na sťažnosti / reklamácie:
Loveink sp. z o.o.
ul. Krakowska 41/79, 50-424 Wrocław, Poľsko

E-mail na kontakt:
kontakt@loveink.pl

Doručovanie:
Doručenie realizujeme kuriérmi podľa cenníka uvedeného na:
https://loveink.store/pages/delivery-and-shipping-1

Všeobecné podmienky:
Všetky zmluvy sa uzatvárajú v anglickom jazyku, podľa poľského práva a týchto podmienok.
Dodanie je možné len na území Európy.
Ceny sú uvádzané v eurách (EUR) a sú s DPH, náklady na dopravu sú uvedené zvlášť.
Objednávky je možné zadávať 24/7.
Zmluva sa považuje za uzatvorenú okamihom dokončenia objednávky cez webovú stránku.

Spôsoby platby:
Online platba kartou alebo cez PayPal: kontakt@loveink.pl
V prípade tradičného bankového prevodu odporúčame zaslať potvrdenie o platbe na: sklep@loveink.pl
Podrobnosti o platbách: https://loveink.store/pages/methods-of-payment

Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ):
Podľa zákona o právach spotrebiteľa máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, bez udania dôvodu.

Tovar je potrebné vrátiť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
V prípade odstúpenia od zmluvy ti vrátime celú sumu vrátane nákladov na dopravu (okrem nadštandardnej dopravy).
Vrátenie prebieha rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe.

Všetky dokumenty (vrátane formulára na odstúpenie) nájdeš priložené k objednávke a tiež vo formáte PDF po e-maile.

Nie je možné odstúpiť od zmluvy, ak ide o:
– kozmetiku otvorenú po doručení (z hygienických dôvodov),
– digitálny obsah bez fyzického nosiča, ak bol poskytnutý so súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie,
– tovar na mieru alebo s krátkou dobou spotreby.

Reklamácie a zodpovednosť za vady:
Reklamácie posielaj na adresu uvedenú vyššie.
Predávajúci je zodpovedný za vady výrobku podľa poľského občianskeho zákonníka.
Ak má tovar vadu, máš právo na:
– výmenu tovaru,
– odstránenie vady,
– primerané zníženie ceny,
– odstúpenie od zmluvy (ak vada nie je zanedbateľná).
Reklamáciu vybavíme do 14 dní.

Osobné údaje a súkromie:
Tvoje údaje spracúva Loveink sp. z o.o. ako správca.
Údaje slúžia na vybavenie objednávok a marketing Loveink (ak si súhlasil).
Svoje údaje môžeš kedykoľvek upraviť alebo vymazať.
Zásady ochrany osobných údajov nájdeš tu:
https://loveink.store/policies/terms-of-service

Záverečné ustanovenia:
Žiadne ustanovenie obchodných podmienok neporušuje práva Kupujúceho.
V prípade rozporu s právnymi predpismi sa uplatní platné právo.
Všetky spory sa môžu riešiť mimosúdnou cestou prostredníctvom:
– mediácie,
– rozhodcovského súdu,
– platformy EÚ ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Prijatím podmienok pri objednávke potvrdzuješ, že si sa s nimi oboznámil/a a súhlasíš s ich znením.